Een ogenblik geduld a.u.b.

Rapporten

Factsheet Klanttevredenheid dienstverlening balie, telefoon, digitaal (2018)

Beschrijving
Doorlopend klanttevredenheidsonderzoek onder 
•    bezoekers van de balies van de afdeling Publieksplein;
•    gebruikers van telefonische dienstverlening door de gemeente Zoetermeer;
•    gebruikers van digitale dienstverlening door de gemeente Zoetermeer.
Status
afgerond
Uitvoerende instantie
Overig
Volgnummer
719
Datum uitgave
Aantal pagina's
4
Documenten
2021-719-Factsheet Klanttevredenheid dienstverlening balie, telefoon, digitaal (2018).pdf
Gebruikersinfo
gemeente Zoetermeer / $Onderzoek & Statistiek
Trefwoorden
kwaliteit, klanttevredenheid, baliedienstverlening, telefonische dienstverlening, digitale dienstverlening, benchmark
Thema
dienstverlening

Commentaar van gebruikers