Een ogenblik geduld a.u.b.

Rapporten

Factsheet Klanttevredenheid dienstverlening balie, telefoon, digitaal (2017)

Beschrijving

Doorlopend klanttevredenheidsonderzoek onder

  • bezoekers van de balies van de afdeling Publieksplein;
  • gebruikers van telefonische dienstverlening door de gemeente Zoetermeer;
  • gebruikers van digitale dienstverlening door de gemeente Zoetermeer.
Status
afgerond
Uitvoerende instantie
Overig
Volgnummer
718
Datum uitgave
Aantal pagina's
4
Documenten
2021-718-Factsheet Klanttevredenheid dienstverlening balie, telefoon, digitaal (2017).pdf
Gebruikersinfo
gemeente Zoetermeer / $Onderzoek & Statistiek
Trefwoorden
kwaliteit, klanttevredenheid, baliedienstverlening, telefonische dienstverlening, digitale dienstverlening, benchmark
Thema
dienstverlening

Commentaar van gebruikers